Политика отмены и возврата средств

www.bnreo.com.tr Все покупки и услуги, осуществляемые через сайт, осуществляются в рамках следующих условий, с учетом удовлетворенности клиентов и прав потребителей.

1. Отмена заказа

  • Если ваш заказ еще не обработан и процесс отправки не начался, +90 544 747 1 747 номер телефона или info@bnreo.com.tr Вы можете запросить отмену, связавшись с нами по адресу.

  • Если заказ уже отправлен или находится в стадии подготовки, отмена может быть невозможна.

2. Условия возврата

  • Упаковка поставленного товара должна быть невскрытой, неиспользованной и пригодной для повторной продажи.

  • Запрос на возврат должен быть подан с даты поставки товара. 14 дней должно быть сделано в течение.

  • При возврате товара необходимо отправить вместе с товаром счет-фактуру, гарантийный сертификат, руководство пользователя и любые подарочные/рекламные материалы.

  • Возврату не подлежат товары, изготовленные на заказ, собранные или модифицированные в соответствии с запросами потребителя.

3. Процесс возврата

  • Как только продукт поступит в нашу компанию после одобрения возврата, 7 рабочих дней Ваш платеж будет возвращен через тот канал, через который вы совершили оплату.

  • Наша компания оплачивает расходы на доставку только в случае обнаружения дефекта или неисправного товара. В противном случае расходы на обратную доставку оплачивает клиент.

4. Возврат товара

  • За консультационные, инжиниринговые, технические услуги и специальные услуги возврат средств не производится, если услуга была оказана полностью или частично.

  • С запланированной даты обслуживания как минимум за 48 часов В случае отмены заказа полная стоимость будет возвращена.

5. Поврежденные и дефектные товары

  • Если в полученном вами продукте обнаружены какие-либо повреждения, недостающие части или производственные дефекты, 3 рабочих дня Вы должны уведомить нас в течение .

  • После осмотра поврежденного товара он заменяется на такой же или производится возврат денег.

6. Коммуникация

Для возврата или отмены заказа вы можете связаться с нами, используя информацию ниже:

БНРЕО
📍Кючухасбахче, 606. Ск 5А, 07400 Аланья/Анталья
📞 +90 544 747 1 747
📧 info@bnreo.com.tr